消基會線上申訴

1.您可以使用「線上申請」功能直接在網路上提出申請。 2.若案件已經地方政府第一次申訴爭議處理，欲將原案再提申訴，請點選「線上申請」。 3.使用「申請書下載」功能下載並列印申訴與調解申請書，填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣（市）政府消費者服務 ...

（一）直接協助轉接至所在地縣市政府消費者服務中心，有專人提供專業及熱忱的服務。 （二）基於使用者付費原則，1950專線之計費方式，比照一般市內電話或行動電話收費；亦即消費者以市內電話撥打，即以市話計價，若以行動電話撥打，依該專線與各電信公司約定的費率（較一般行動電話撥打市話費率優惠）計費；如以預付卡撥打，則以各家公司預付卡撥打此專線之費率計算。 另此類特碼專線之費用，各電信業者皆排除適用月租費扣抵通話費及贈送撥打市話通信費分鐘數方案。 二、 本院消費者中心 諮詢服務： (一)服務方式：本院消費者中心，聘請

消基會公告. 總會電話系統更新中，若有電話諮詢需求，可先洽其他分事務所。. 2024.8.12. 為分時分眾，本會針對現場諮詢、申訴採預約制。. （依預約時間前5分鐘到即可，請勿遲到或早到）. 如您有發燒或呼吸道症狀（如：鼻塞、打噴嚏、流鼻涕、喉嚨痛、咳嗽 ...

面對層出不窮的消費爭議，消基會董事長游開雄認為，消基會有律師可以打「團體仗」，也會公布不友善業者名單，並召開記者會批判不良廠商，可 ...

當消費者與企業經營者發生消費糾紛而無法解決時，可循申訴途徑向本會尋求協助，本會受理申訴服務的地區包括：台、澎、金、馬及和本會簽有MOU之日本、澳門、新加坡。 為了節省您的時間，您可以瀏覽本網站所提供的各項資訊，尋找您問題的處理方式或答案，以儘快爭取權益。 受理申訴範圍. 一、日常生活中，相關食、衣、住、行、育、樂、醫等各方面之「民生消費性問題」。 二、鑑於本會乃民間組織以及受限於本會資源及人力，目前下列類型歉難提供服務： ．非屬消費問題的申訴：勞資糾紛、委任關係、具賣方身份之買賣糾紛（如售屋、合建等）、投